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問:我今年16歲(高1),因為我媽的生日快到了,所以我打算用自己的壓歲錢
請我媽到墾丁玩三天兩夜,而我準備在燦星旅遊網訂房,但是遇到幾個問題,
請各位幫我解答一下:
1.燦星旅遊網除了信用卡線上付費外,有"現金匯款"的付費方式嗎??
(就是填寫匯款單後把匯款單和要匯的錢交給郵局or銀行行員)

問:請問有參加過 燦星旅遊網 的 澎湖相關旅程的朋友
給點意見^^\" 小弟第一次去澎湖
交給燦星辦 希望有參加過的朋友給點意見 或 評價 供小弟參考
以下是我的旅程
夏豔七美三日遊
行程包含： 台北馬公來回機票(含兵險120元)
專人接送服務
住宿（馬公市區一晚、北海離島一晚）
餐食：2早餐、3午餐、2晚餐
行程中門票（水族館門票）
全程交通費用、七美島環島專車、北海船資（赤崁--吉貝）、南海 船 資
行程表列水上活動
200萬旅遊責任險3萬醫療險以及團費1000萬履約險
9月8日
機場集合出發-馬公機場-參觀澎管處-南海碼頭搭乘直達專船-瑰麗七美、桶盤嶼柱狀玄武岩-享用風味海鮮大餐
住宿：馬公市區飯店
餐食： 早X午O晚O
9月9日
勁爆北海之旅-吉貝新樂園水上活動園區-(吉貝黃金貝殼沙灘，十數樣水上活動設施，不限次數主題式玩法)
住宿：吉貝黃金沙灘海濱木屋
餐食： 早O午O晚O
9月10日
環島景點攬勝-參觀澎湖海底隧道水族館-赤崁漁產觀光商圈-市區古蹟巡禮-自由活動-回程賦歸
住宿：溫暖的家
餐食： 早O午O晚X
請問這樣的行程OK嗎
詳細的行程在這裡
http://webs.startravel.com.tw/DAPK/detail.asp?s_Prod_No=DAPK000000581&s_Grp_No=MZG03EF90806A&bank=#03
有參加過燦星主辦的澎湖相關活動的玩家
請給點意見 謝謝^^
因為即將與女友去那裡渡假 希望花錢能玩的愉快~
答:

問:如題,這是為什麼呢?明明房型都一樣,日期也都一樣呀,這樣還會有人選擇飯店的線上訂房嗎?(有時價差上千元)如果我選擇向旅遊網訂房,品質真的跟飯店線上訂房的都一樣嗎?實在覺得很疑惑.....
答:

此外,

易遊網或燦星在與飯店簽署合約時

都會要求飯店提供優惠的房價, 不得高於其他網站上之價格

合約條文如下:

甲方(飯店)同意於乙方(旅遊網)網頁所銷售之產品價格，不得高於其他網站上之價格，如經查證屬實，甲方同意將價差退還乙方，乙方則將價差退還旅客。

相對之下,

易遊網或燦星會努力在網頁上辦促銷活動

以刺激買氣!

 

問:請問各位

有沒有人參加過燦星旅遊的行程呢??麻煩大家說說看法唷!!它的行程品質....等 我報名了他的澎湖團 可是又很擔心花的錢沒有價值

答:購買過兩次燦星的團體行程

問:本人預計於1月中以前出國,燦星旅遊網的價格看起來較便宜,所以想請問有參加過的,這家網路公司可不可靠

答:燦星

很簡單的一句話

問:準備要到長灘島玩
但
燦星旅遊網辦的長灘島旅遊好嗎
評價如何 導遊如何
請聽過或是有經驗的大大幫我回答

問:燦星旅遊網的香港自由行
有人有買過嗎？可以上來po一下經驗談嗎？
謝謝!!!

答:我買過啊.. 辦得效率還很快的, 我在一天之內買到香港自由行.

問:3月20日我爸媽決定參加燦星旅遊網的櫻浪漫~北海道富良野花田泡湯美食5日遊~以下為網址!http://web1.startravel.com.tw/StarTravel.Web.IGRP/AAllProds.aspx?s_region=&s_nation=&s_city_to=&s_city_from=&Prod_No=IGRP000002765&s_SortID=&page_id=1
3月20日我幫爸媽報名!連爸媽的朋友一共6位!我也在2天之內把訂金付出去了!3月24日我打電話告知旅行社增加4名!一共要去的是10名!我也有請他傳真行程給我!雖然不是非常清楚!但是看的懂上面寫10人即可出團!網頁也是這樣寫!在3月24日晚上10點鍾，我看網頁!又變成了16人即可出團!3月27日(今日)我打電話向旅行團確認!旅行團卻告訴我!不能出團!我說為什麼!他說要16人才能出團!我和他理論!他請我把之前他們傳真給我的行程!傳給他們確認是否為10人!傳給他們~只得到1句回應!傳真不清楚!她們沒辦法辨識!
這種濫旅行社........欺騙消費者的行為!真是00XX!
如今我已經向消費者保護協會聲訴！請問各位！如果之後協調！我該如何求償！
也請各位抵制燦星！

問:忍不住要上來抱怨一下台北燦星旅遊網旅行社有一個業務-鍾先生, 態度真的粉不好, 是不是付了訂金後, 態度就會大轉變, 以後還是直接找有門市直接下單和常配合的旅行社會比較好, 每年都去日本自由行2~3次, 這次在網路上看到不錯的方案就下訂, 結果...... 讓人粉失望, 失望的不是行程, 而是你有問題要詢問, 不是一個字的回答, 再不然就是都不回答, 真的是一個讓人粉傻眼的業務, 第一次訂到機+酒這麼麻煩的, 因為這個台北的(鍾x輔)業務, 讓我對燦星旅遊網旅行社好失望, 以後不會再考慮他們的行程了....
答:

第一次訂到機+酒這麼麻煩的, 因為這個台北的(鍾x輔)業務, 讓我對燦星旅遊網旅行社好失望, 以後不會再考慮他們的行程了....

不要因為ㄧ棵樹,  放棄ㄧ片林~~~

我倒不是幫燦星說話, 而是這種不好的業務. 我也遇到過~~~~雖然我不是自由行的時候遇到.  但是跟團多次. 就遇過不同家. 不只ㄧ位業務是這樣服務態度不 好的~~~~

有很多人會說找品保協會,  或是跟旅行社反應~~~

前者的話.  我的建議是 [ 態度 ] 這種東西. 認定標準很難說. 而且品保協會要處理的案件多如牛毛. 所以你去反應~~~ 很現實的想告訴你. 效果不大.  不了了之居多 .

跟旅行社反應~~~如果他剛好是裡面的大牌人物. 旅行社護短的情況也有可能.   況且很現實的說. 他不是拐騙旅客. 盜取旅客資料˙˙˙這類   [ 重大事件 ] ,  回答問題讓旅客不高興~~~~~~~~~旅行社護短的話可以為他申辯. 很簡單的手續呀 . 很易懂的程序呀. 你自己也要看說明咧˙˙˙˙~~~~講ㄧ堆沒解決問題反而讓你更生氣的話~~~

我個人的具體做法~~~~換業務

任何ㄧ家都ㄧ樣. 又不只此一位業務!!!你覺得不好.  撥打不同分機. 在不同時段, 總不會老昰都此人接聽.

為何勸你不必非要換旅行社呢 ? 這遷扯比較多.

例如價位.   航班,  行程內容. 刷卡紅利˙˙˙˙可能這家的行程剛好有你要的. 可能他的價錢比較好.  可能他刷某卡有什麼優惠. 可能班機的時間你覺得不錯˙˙˙˙˙很多可以比較的. 這些才跟你有關吧~~

業務連導遊都不是. 導遊的話還要帶你出去.   幾天相處更嫌棄. 你是自由行. 根本沒有旅行社的人在旁邊 [ 囉唆] . 你甚至不用去記得業務是誰.  所以他 讓你不高興.  你換人就可以~~~當然氣不過.  換旅行社也行

我自己當初沒有換旅行社, 而是換業務~~因為別家沒有我剛好喜歡的行程. 別家的出團時間我不能配合˙˙˙˙˙我就要某家. 於是換另ㄧ位業務.

至於不好的業務. 如果大家逐漸知道以後.  別再去找此人接洽. 漸漸的他的業績也會下降 , 這才是比較有效的制裁. 當然對旅客來說是緩不濟急. 不過你應該先以你自己最有利的情況去考慮~~~

找到你想要的行程.  票價 . 航班˙˙˙˙而不要太在意業務.

對方無法改變的情況下. 自己可以改變~~換業務!!!!

品保協會. 建議你不用為了此問題找他們!!!我當初為了旅行社確實有疏失. 品保協會前後將近半年我們才拿到理賠~~~你想業務的態度問題會處理多久呢??

 

 

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